Die nachfolgenden Informationen sind in englischer Sprache gehalten, um auch internationalen Beschwerdeführern eine direkte Kontaktmöglichkeit anbieten zu können.
Falls Sie einen Missbrauch im Zusammenhang mit einem Domainnamen oder einer Website, die über uns verwaltet werden, melden wollen, kontaktieren Sie uns bitte über nachstehende E-Mail Adresse. Um einen Missbrauch zu melden, senden Sie uns folgende Informationen:
Please contact us in case of gTLD domain name abuse at:
abuse@ledl.net
+43621520888999
All valid abuse-reports are handled and tracked by our issue-tracking-system. Abuse-reports submitted to abuse@ledl.net are validated by one of our team-members. Any submitted report needs to contain at least the following information:
AnchorOur staff is assigning a unique ticket-number to all valid abuse-reports. Valid reports are handled by our abuse department within 72 hours. Please only submit abuse-reports for gTLD-domain-names managed by Ledl.net GmbH. Note: In accordance with ICANNs terms and conditions for the handling of abuse-reports, all valid abuse-reports submitted to abuse@ledl.net are stored for a period of two years. Abuse reports may be reviewed by ICANN within this period.
AnchorPlease contact us in regards of terrorist content at:
abuse2021784@ledl.net
+43.621520888999
All reports are handled and tracked by our issue-tracking-system. Reports submitted to abuse2021784@ledl.net are validated and handled by one of our abuse-team-members. Requests should have a valid digital signature and should include the clerk's contact details.
AnchorDie nachfolgenden Informationen sind in englischer Sprache verfasst, um auch internationalen Kunden eindeutige Informationen zu Support-Kontaktmöglichkeit anbieten zu können. Um Support für Ihren Domainnamen anzufordern, nutzen Sie bitte unsere 24x7 E-Mail Adresse support(at)domaintechnik.at. Unser Telefonsupport ist unter +43.621520888 während der Bürozeiten erreichbar.
AnchorPlease contact us at support(at)domaintechnik.at for 24x7 domain name support. Our phone support is available at +43.621520888 during office hours.
AnchorAll e-mails sent to support(at)domaintechnik.at are handled by our issue-tracking-system. Please provide us with as much information as possible to allow us a fast and satisfiying response to your concern.
Our issue-tracking system is automatically assigning a ticket-number to all incoming enquiries. A confirmation is sent per e-mail, once a new ticket has been created. Our support staff is responding within 24 hours.
If you're not satisfied with our customer-support, please feel free to escalate your issue to complain(at)domaintechnik.at. One of our Senior Supporters will verify your concerns carefully and come back to you with an convenient solution within one working day.
Please only submit support-requests for domain-names managed by Ledl.net GmbH. Please query the Registrar responsible for your domain-name at internic.net/whois.html (for gTLD-domain-names) if you're not sure, which ICANN accredited Registrar is managing your domain-name.
Der Erhalt und die Ausführung von Anordnungen gemäß Art. 9 DSA wird der erlassenden Behörde per E-Mail bestätigt.
Der Erhalt und die Ausführung von Auskunftsanordnungen gemäß Art. 10 DSA wird der erlassenden Behörde per E-Mail bestätigt.
Unserer Sorgfaltspflicht gemäß Art. 11 DSA zur Einrichtung einer Kontaktstelle für Behörden kommen wir durch Nennung der hierfür vorgesehenen Kontaktadresse (siehe unten) nach.
Unserer Verpflichtung gemäß Art. 12 DSA zur Nennung einer zentralen Kontaktstelle für Nutzer:innen kommen wir durch Nennung der hierfür vorgesehenen Kontaktadresse (siehe unten) nach.
Die Beschränkungen, Leitlinien, Verfahren und Maßnahmen gemäß Art. 14 DSA können unseren Allgemeinen Geschäftsbedigungen in Punkt 8 (Webhosting) entnommen werden.
Von der Verpflichtung zur Erstellung eines Transparenzberichts gemäß Art. 15 DSA sind wir ausgenommen, da wir gemäß Empfehlung der EU-Kommission 2003/361/EG zu den Kategorien der Klein- und Kleinstunternehmen zählen.
Gemäß Art. 16 DSA haben wir Melde- und Abhilfeverfahren eingerichtet, um es Personen und Enrichtungen zu ermöglichen, das Vorhandensein von Einzelinformationen in unseren Diensten zu ermöglichen, die die betreffende Person oder Einrichtung als rechtswidrige Inhalte ansieht. Die Meldung ist über eine E-Mail-Kontaktadresse möglich. Erhalt, Bearbeitung und Entscheidung werden dem Absender bestätigt bzw. mitgeteilt, sofern eine Kontaktadresse bekanntgegeben wird. Wir bearbeiten und entscheiden alle solchen Meldungen zeitnah, sorgfältig, frei von Willkür und objektiv.
Unserer Informationspflicht hinsichtlich der Begründung von Beschränkungen gegenüber betroffenen Nutzern gemäß Art. 17 DSA kommen wir im Anlassfall in Form einer E-Mail-Nachricht nach. Diese Benachrichtigung erfolgt an die im Hosting Control Panel hinterlegte E-Mail-Adresse(n) für wichtige Benachrichtigungen. Alle solchen Benachrichtigungen enthalten die in Art. 17 (1) und (3) angeführten Informationen und ergehen nicht in Fällen von Behördenanordnungen gemäß Art. 9 DSA.
Alle uns zur Kenntnis gelangenden Straftaten werden gemäß Art. 18 DSA unverzüglich der örtlich zuständigen Behörde zur Kenntnis gebracht.
Anfragen von Nutzer:innen gemäß Art. 10 Digital Services Act richten Sie bitte an:
abusedsa10@ledl.net
+43.621520888
AnchorBehördenanfragen gemäß Art. 11 Digital Services Act richten Sie bitte an:
abusedsa11@ledl.net
+43.621520888
Anchorabusedsa16@ledl.net
+43.621520888
Ihre Inhaltsmeldung gemäß Art. 16 DSA muss folgende Informationen enthalten, damit diese bearbeitet werden kann: